简历在线
年 龄:24岁
电 话:135 0000 0000
政治面貌:党员
个人网址:http://mubanjianli.com
现居:上海市朝阳区
邮箱:email@mubanjianli.com
籍贯:上海市简历在线市
教育背景
2008.9一2012.7 北京邮电大学世纪学院 信息管理与信息系统
工作经验
2013.7一2014.4 王府井百货集团 项目助理
l 配合IBM进行业务梳理
l 门店调研
l 输出门店会员工作
2013.1一2013.7 北京王府井百货大兴店 消费者研究主管
l 门店消费人群分析
l 门店会员分析——流失会员挽回方向
l 消费者研究——服务流程改进方向
2012.8一2012.12 北京王府井百货大兴店 管理培训生
l 通过实习多个基础岗位,对行业及工作流程进行了解学习,积累经验。
l 学习处理日常客诉处理,初步了解消费者心态,对消费者有认知。
l 了解实体百货行业基本运营流程
l 了解品牌知识,提升对品牌了解。
技能证书
大学英语四级
国家三级心理咨询师
自我评价
处女座,追求完美,有事业心,对于自己工作职责内的事,力争做到最好;
学习能力强,对未知充满兴趣,喜欢看书,年阅读量在20-30本左右;
90后,熟悉互联网文化,伴随动漫、游戏长大,是喊着基友,打着游戏成长起来的屌丝。