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简历头像

简历在线

年    龄:24岁          

电    话:135 0000 0000

政治面貌:党员

个人网址:http://mubanjianli.com

现居:上海市朝阳区

邮箱:email@mubanjianli.com 

籍贯:上海市简历在线市

                

教育背景

2008.9一2012.7       北京邮电大学世纪学院       信息管理与信息系统

工作经验

2013.7一2014.4       王府井百货集团              项目助理

l  配合IBM进行业务梳理

l  门店调研

l  输出门店会员工作

2013.1一2013.7       北京王府井百货大兴店        消费者研究主管

l  门店消费人群分析

l  门店会员分析——流失会员挽回方向

l  消费者研究——服务流程改进方向    

2012.8一2012.12       北京王府井百货大兴店        管理培训生

l  通过实习多个基础岗位,对行业及工作流程进行了解学习,积累经验。

l  学习处理日常客诉处理,初步了解消费者心态,对消费者有认知。

l  了解实体百货行业基本运营流程

l  了解品牌知识,提升对品牌了解。

技能证书

大学英语四级

国家三级心理咨询师

自我评价

处女座,追求完美,有事业心,对于自己工作职责内的事,力争做到最好;

学习能力强,对未知充满兴趣,喜欢看书,年阅读量在20-30本左右;

90后,熟悉互联网文化,伴随动漫、游戏长大,是喊着基友,打着游戏成长起来的屌丝。

 

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