简历在线
年 龄：24岁
电 话：135 0000 0000
政治面貌：党员
个人网址：http://mubanjianli.com
现居：上海市朝阳区
邮箱：email@mubanjianli.com
籍贯：上海市简历在线市
教育背景
2008.9一2012.7 北京邮电大学世纪学院 信息管理与信息系统
工作经验
2013.7一2014.4 王府井百货集团 项目助理
l 配合IBM进行业务梳理
l 门店调研
l 输出门店会员工作
2013.1一2013.7 北京王府井百货大兴店 消费者研究主管
l 门店消费人群分析
l 门店会员分析——流失会员挽回方向
l 消费者研究——服务流程改进方向
2012.8一2012.12 北京王府井百货大兴店 管理培训生
l 通过实习多个基础岗位，对行业及工作流程进行了解学习，积累经验。
l 学习处理日常客诉处理，初步了解消费者心态，对消费者有认知。
l 了解实体百货行业基本运营流程
l 了解品牌知识，提升对品牌了解。
技能证书
大学英语四级
国家三级心理咨询师
自我评价
处女座，追求完美，有事业心，对于自己工作职责内的事，力争做到最好；
学习能力强，对未知充满兴趣，喜欢看书，年阅读量在20-30本左右；
90后，熟悉互联网文化，伴随动漫、游戏长大，是喊着基友，打着游戏成长起来的屌丝。
