教育背景
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北京理工大学现代远程教育学院
本科
课程内容…学习成绩…
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工作经历
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北京时代基因健康科技有限公司
人事主管
1.根据公司实际情况,建立并完善各项人事、行政制度;
2.推动监督公司各项人事、行政制度的实施落地; 3.独立开展招聘工作,适时维护、开拓招聘渠道(包括但不限于:JD、JR的编写、招聘流程制定、面试、筛选、录用等)(业绩:1周内,2人入职,offer发放1人); 4.根据公司实际情况,完成绩效方案的制定与执行; 5.员工关系的处理(包括但不限于:员工福利的制定与执行、团建、员工纠纷的处理、入离调转办理、花名册更新、社保公积金办理、劳动合同的签订等); 6.核算全员考勤与工资; 7.组织、主持新员工入职培训,制定并执行培训计划以及培训效果的跟踪、反馈;。
北京塞柏朗众广告有限公司
人力资源专员/助理
人事方面:
1.协助领导完善公司关于:招聘、培训、工资、保险、福利等制度; 2.执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施,配合其他部门工作; 3.执行招聘工作流程,协调、办理员工招聘、入职(包括但不限于:劳动合同签立、社保、公积金的办理等)、离职、调任、升职等手续; 4.建立、维护人事档案; 5.按时完成员工考勤统计以及薪酬核算工作; 6.收集相关的劳动用工等人事政策及法规; 7.完成员工福利及活动的组织与实施; 8.组织、主持新员工入职培训,制定并执行培训计划以及培训效果的跟踪、反馈;。 行政日常工作 :
北京网罗天下生活服务有限公司
客服领班
1负责呼叫中心所属班组的日常工作管理;
2负责处理协调客户反馈的严重问题,进行突发事件的处理; 3通过抽听本组员工的录音,发现员工问题并提出合理建议; 4负责小组团队建设,带动小组员工的积极性; 5完成领导临时交予的任务等。
北京中联车盟网络科技服务有限公司
客户服务专员/助理
主要职责:接听并协助处理客户紧急道路救援
艺龙网信息技术(北京)有限公司
客户关系/投诉/协调人员
1)处理客户投诉;
2)对于售前新员工进行业务辅导; 2006年被公司评为”elong之星”。 |
个人评价
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本人性格开朗、稳重、待人热情、真诚。工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳。善于学习和积累经验从而创新,重视自我知识的积累和个人修养的提高。有较强的组织能力、实际动手能力和团队协作精神,能迅速的适应各种环境,并融合其中。
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