客服/售前/售后技术支持个人word简历模板下载

2007-09 到 2010-07

xxxxx师范大学

本科

• 2016-09 到 至今

招商助理工作：日常上门客户接待，招商合同制作，商务条款初审，合同签约流程跟踪。
协助人事经理：监督员工考勤，考勤记录整理，反馈。处理员工请休假流程，应聘人员接待、引流。
商管助理工作：商管部门备用金管理，费用报销；企划活动执行。协助商管总经理日常行程安排；周工作计划报表制作整理。
所在部门文件审批流程跟踪，档案管理工作。

• 2014-03 到 2015-07

1.现场、网络、电话客户投诉处理以及回访，
2.协助营运品质经理完善客诉系统。
3.各类投诉文件整理、归档。
4.营运数据整理、制表。

• 2010-07 到 2013-10

? 档案管理工作：
全国各省文件送批、反馈、备案、整理等
? 数据分析处理：
全国各销售团队每月、季度、年度报表制作、数据规整。
? 学术会议支持：
全国大型学术会议会务工作支持。会议餐饮住宿安排；会场布置等，确保会议有序进行。

性格热情开朗，为人诚实谦虚，执行力比较强，工作上尽职尽责，勤奋好学，多年的的营销服务工作，培养了我良好的沟通协调能力，活动组织能力，能够熟练运用office办公软件及基础CAD操作。熟悉OA系统，CRM系统。已婚已育，两年驾龄。