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王小二

2014/03 – 2016/07

xxxxx科技学院

大专 – 行政管理

专业课程、成绩排名

1995/09 – 1997/07

xxxxx科技大学

中专 – 其他

专业课程、成绩排名

2016/05 – 2017/02

xxxxx网络技术有限公司

业务助理

报价，接收订单，制定合同，认真核实规格、价格、交货日期、付款方式、签约人、签约地点。等客户合同确认回传，然后安排生产部生产。如有变动及时和业务员沟通好，再联系客户。负责快递跟踪，每月整理客户资料，回款情况。做好每月的月报，和其它的各类报表。做好产品的售后服务。及时处理好客户这边提出的要求和疑问。协助业务员对未回款的客户，进行催款。

2012/08 – 2015/06

xxxxx网络技术有限公司

业务助理

　　一、接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务，为销售部提供后勤服务。
　　二、协助业务人员进行订单制作、跟单、样品寄送，并跟进，为销售部提供帮助。
　　三、处理制作业务员交给的报表，单据，文件，资料等。
　　四、受理客户的投诉电话，做好相关记录，及时联系相关业务人员处理。
五、协助业务员回收货款，并及时提醒业务员相关货款的回收情况。
　　六、及时提出合理化建议，帮助业务员成长，针对在外出差的业务员，每天电话跟踪一次，咨询是否有需要提供帮助。
　　七、配合仓库的开单发货工作。
　 八、负责接收订单，核对产品数量、单价、订单号等， 并和相关部门确定交期回复给客户。

2010/03 – 2012/07

xxxxx信息科技有限公司

导购

1.引导顾客购物及热情接待顾客
2.努力学习业务知识，提高导购技能
3.协助店长做好商品陈列工作
4.做好每月 每日的盘点作业
5.对店内物品要妥善保管，每月做好库存盘点
6.懂得顾客抱怨与投诉的应对与汇报
7.做好每天的交接班作业

2008/09 – 2012/06

项目名称

职责/工具

项目介绍：如有必要，这里可对项目做简单的介绍
工作内容：
你负责做了什么事情，运用了哪些工具和方法，取得了什么成果，分条陈列

我是一个性格开朗，谦虚，自律，自信的我乐于接受挑战。善于与人交往。对工作有极高的热情和强烈的责任心。并且独立完成任务能力强。能够熟练的运用Word、Excel、ERP系统，的各种功能进行办公室日常工作。

1、个人技能、知识描述
2、个人能力、特长描述
3、个人性格、特质描述