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2006-06 到 2008-08

xxxxx科技学院

大专

• 2016-09 到 至今

1.负责google账户搜索 展示 移动端推广
2.定期添加和优化关键字 否定排除不相关词语。根据流量和效果变更着陆页，拓展行业流量
制定新的推广计划
3.定期做数据分析 地域 时段 转化效果，随时调整推广方案，以保证优质流量循环输入

• 2015-05 到 2016-05

1.通过推广数据分析，决定网络推广投放力度和比例，合理分配投放方向
2.建立用户行为分析，针对特定人群给出特定方案
3.整理数据，构建评估平台
4.分析数据，监控客户流量和行为，针对性投放产品，根据用户行为调整产品投放策略
5.根据推广的数据，建立数据体系，深挖客户行为和喜好，为客户推荐个性化服务
6.根据数据动向，分析客户的动向、反应、行为，调整投放方案
7.通过大数据挖掘和分析客户行为，汇总汇报给上级，协助下一步工作的实施

• 2013-12 到 2015-03

1.负责百度凤巢汽车、物流、公关、调查行业的客户账户维护和推广，日常数据分析，帮客户提出解决方案并落地执行，不断优化账户增强网民搜索词和客户关键词及创意的相关性，帮助可以无限放大roi
2.针对客户进行增值产品售卖，提高客户的品牌影响力，帮客户将品牌不断扩大，树立品牌形象，提高知名度。并且提供数据支持，实时提出优化方案，保证客户投放效果，促进客户订单客流量提升
3.根据公司业务侧重点，和新产品的使用方法，推荐给客户，帮助客户企业成长。

• 2010-09 到 2012-07

主要负责公司3C产品退换货鉴定，根据客户描述的问题和故障，快速准确的给出处理意见，严把退换关，减少公司不必要的成本浪费。帮助客户解决产品使用中遇到的技术问题，增强客户与公司的亲和度，提高公司信誉和可信赖值。

• 2008-02 到 2010-10

接听客户来电协助解决手机使用中遇到的技术问题和产品升级以及新产品使用。总结客户使用产品过程遇到的问题及解决方法，报给韩国总部。定期回访客户了解产品使用情况和需求点。

自信 开朗 乐观 积极进取