教育背景
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1998/07 – 2002/07
xxxxx信息学院
本科 – 计算机应用
专业课程、成绩排名
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工作经历
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2013/01 – 至今
xxxxx信息科技有限公司
总经理
1、公司经营管理,业务开拓、人员管理
2、产品质量监控,绩效考核 3、客户关系维护 4、客户投诉处理
2002/04 – 2012/12
xxxxx信息技术有限公司
客服总监
2002年-2005年 郑州售后维修中心打印机电脑维修工程师,主要维修HP品牌的激光、喷墨打印机,台式机笔记本等,熟练各类电器办公用品故障判断能力和客户服务能力,具备大客户关系处理能力
2006-2009年 武汉售后维修中心经理兼华中区打印机技术培训讲师
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自我评价
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对待工作认真负责,能够持之以恒的把一份工作做好。
优秀售后服务管理、服务质量监控、客户关系、投诉处理能力 打印机复印机电脑等周边办公设备熟练维修
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