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2016-05 到 2016-05

xxxxx大学

其他

2015-12 到 至今

本科

2006-09 到 2009-06

大专

• 2011-07 到 至今

1.公共区域及设施设备的巡查、巡视及报修确保其正常使用
2.接待来访业主、解决各类投诉及纠纷问题
3.办理入住、装修、退房等手续并分类存档
4.与业主签订物业服务合同，起草施工、入户保洁等各类服务协议
5.物业费、车位费、入户维修及保洁费、水电费的收取与催缴
6.协调及衔接项目部内各部门之间待解决问题，保证项目各项任务指标的顺利进行直至完成
7.承接业主装修工程、保洁、拓荒及房屋租赁等入户特约服务
8.配合公安、消防及管委会等相关部门下发通告与文件并做好统计及汇报
9.参与对欠费业主起诉资料的搜集整理并与法务部一起完成诉讼并陪同出庭
10.编写消防安全通知、温馨提示、整改通知书、及各类对业主发放的各种文书的编写、发放及统计
11.项目内业主档案、例会记录、巡视查岗表格、维保记录及各种对外合同的收集及归档
12.配合完成市、区及各部门领导的来访接待
13.定期对所管辖区域进行满意度调查，并及时将业主反馈的信息统计并上报
14.定期与财务部对接员及管辖区域业主核对收费金额，并开具相关费用发票
15.核对项目内人员考勤，并统计后上传公司人力资源部
16.项目各部门办公用品、工具及物料的申购及发放
17.完成领导交代的其他任务

• 2010-05 到 2011-05

1、接待来访业主
2、办理入住和装修手续
3、物业费和车位费的收取
4、制作及整理业主档案
5、协调开发商及其乙方单位解决本项目各种工程问题
6、电梯卡及车位卡的制作和发放

本人性格开朗具亲和力，乐观向上，诚实守信，有良好的心理素质，环境适应性强，有吃苦的精神，做事有毅力，喜欢挑战，行事积极认真富有责任心；能够注意统筹安排，进行有效的自我管理；注重团队协作，善于沟通协调；学习能力强，并喜欢学习和接受新事物，深信有耕耘就会有收获。凭着年轻，我会不懈努力，让自己做得更好。给我一个舞台，我会给你满意的表现。相信年轻，相信自己！您的信任与我的实力将为我们带来共同的成功！