现场应用工程师(FAE)简历模板下载

2003/09 – 2006/05

XXXXX师范大学

大专 – 电子电器

专业课程、成绩排名

2015/04 – 2016/11

XXXXX人才咨询有限公司

售前售后技术支持工程师

1.负责处理华中地区蓝宝石与迪兰恒进显卡的售后.（湖南，湖北，江西）
2.负责对华中地区产品代理商提供技术支持.
3.负责回复华中地区消费者提供的关于显卡技术方面的疑问.
4.负责对华中地区的代理商与网吧客服端提供上门服务.
5.负责处理华中地区代理商与客服的产品投诉.
6.负责与华中地区AMD技术售后进行业务对接.
7.收集公司产品在销售之后出现的工种BUG.
8.新产品出售时对各种游戏与测试软件进行测试，为代理商提供准确有效的各种软硬件参数.

2014/04 – 2015/01

XXXXX管理咨询有限公司

PE工程师

1.处理产线异常，产线新近人员的培训与考核（主要产品HP打印机）
2.处理产品品质与材料异常.及时与厂商沟通并让厂商提供改善方案.
3.负责教导产线修复人员维修技能，负责修复人员的上岗考核.
4.负责处理客服抽检的不良品，回复改善方案并提供重工流程.

2006/05 – 2014/03

XXXXX网络技术有限公司

维修工程师

2006/6——2008/8工程部维修课(CTS)
1.负责主板，显卡，声卡，网卡等板卡的ICT与FCT维修.
2.及时处理产线突发异常，保证产线的流通。
3.配合品管合理改善产线品质.
4.培训新近人员.
2008/8——2011/10工程部售后课（RMA）
1.主要负责显卡，主板的售后维修.
2.及时处理客户的抱怨提升公司平牌形象.
3.收集产品不良信息及时反映给工厂端。
2011/10——2014/3工程部新产品导入分析课（NPI-FA)
1.主要负责微软Surface新产品的导入.
2.及时处理产品BUG，收集产品集中性不良并反映给RD提供改善方案.
3.根据测试不良代码为产品修复科撰写维修流程.
4.撰写产品SOP并教导产线新近员工的作业手法.
5.负责整个部门的ESD，环境安全和新近工程师的技能培训如：万用表，
示波器，烙铁等维修工具的使用方法.
6.负责部门内部的仪器设备的校验与保养.

本人性格热情开朗，待人友好，为人诚实谦虚。工作勤奋，认真负责，能吃苦耐劳，尽职尽责，有耐心。具有亲和力，平易近人，善于与人沟通.
有维修电子产品的工作经验，熟练使用各种维修工具如：烙铁，风枪，小锡炉，万用表，示波器。有维修领班的工作经验，带领过维修团队。