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• 2010-09 – 2013-07

江西服装学院

课程内容…学习成绩…

• 2017-04 – 至今

1、策划基于产品的技术或功能，结合用户场景，结合用户情感需求，撰写相关文章，能驾驭各种风格的文字，对于文字的敏感度尤其敏锐，对于热点事件善于跟踪。
2、负责内容传播、事件营销、活动等工作的策划和执行，思维灵活，逻辑清晰，热爱分享，有团队合作精神。
3、独立完成行业相关专题文章的素材收集、编辑及图片处理，无论是单一商品的导购文章、主题的策划与编辑都能。
4、能够负责微信公众号、微博及APP的内容更新和运营。
5、深度了解互联网，尤其是微信、微博的特点及资源，有效地运用相关资源。
6、对所负责的栏目文章，进行维护，力争爆文。

• 2012-11 – 2017-04

在销售岗位时做的是销售顾问，因结识了很多客户资源，所以业绩都比较好。
到后期做到大客户经理职位，主要处理突发的情况以及协调好部门和企业及大批量采购的团购客户。
1、负责制定店面销售任务，根据店面销售情况制订定期团购活动，和进店客户咨询服务；
2、负责了解竞品的优惠活动，开发潜在客户以及整理档案；
3、熟悉掌握汽车销售、按揭、保险、上牌、售后等相关流程，有驾照；
4、负责开拓产品的销售市场，完成各项厂家指标；
5、负责各合作企业的开发和维护以及定期拜访；
6、负责售前业务跟进及售后客户维系工作。
7、具有较强的亲和力、沟通能力、团队协作指挥能力和商务谈判能力，与老板和同事之间相处融洽；
8、有良好的客户服务意识，责任心强，工作热情高，能吃苦耐劳，对待客户秉持服务第一的态度。
9、从实习生到销售经理，四年的汽车销售经验仍在不断的学习与发展。
10、热爱汽车行业，空闲时间登陆各大汽车门户网站，了解汽车相关资讯，熟悉各汽车品牌。’

• 2011-02 – 2012-06

项目介绍
在大学期间和同学开过网店，对网店的运营有过了解.
我的职责
1、对淘宝店铺的宝贝上下架与维护；
2、根据收集市场、行业、竞争产品的动态信息和店铺的部分数据收集及简单的数据进行分析，如关键词搜索优化、引流等；
3、根据市场需求协调好美工对宝贝的修改、发布和相关工作；
4、对每日订单的发货进度进行更新与跟进；
5、客服接待、订单管理、售前售后、催付、回评、查询解答、处理中差评等工作；
6、处理客户所提及的问题：如退款、投诉建议等，并能妥善处理售后问题；

MS WORD
Illustrator
MS Powerpoint
Photoshop
MS Excel

在大学期间学的专业是广告，做的第一份工作是汽车销售接着是自媒体编辑及内容运营，因为互联网是必然的发展潮流也是趋势所向，运营也是为产品所提供的保障，所以想从事该行业。有着运营思想和体系，想实际的去操作落实运营。