客户服务主管招聘免费简历模板下载

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简历头像
王小二32岁12年133****5466214529****@qq.com客户服务主管一句话向HR介绍自己

教育背景

2003-09 – 2006-06
XXXXX信息学院
大专

2003-09 – 2016-07
XXXXX科技大学
中技

工作经历

  • 2008-09 – 至今
XXXXX信息科技有限公司
NPI
1 负责管理纬创Wistron集团在中国区的笔记本,台式机,AIO 等RMA 主板的新产品导入工作.
2.熟悉PC行业 ODM OEM 之间工作流程,(接触的客户有DELL.SONY, LENOVO, HP, HITACHI ..)
3.配合客人完成ODM年度稽核,并作为窗口和SM/PM/客人保持沟通.
4.负责工厂和CSD 之间的技术问题解决和负责support wistron 海外NPI技术问题.
5.熟悉WIN7 WIN8 Server2003等基本操作系统及相关网络IT资讯技术.
6. 负责管理LCD (AUO/CMO/LG/SUMSUNG等) 液晶面板新机种导入工作.
7. 负责管理SONY液晶电视主板功能测试和新产品导入工作.
8.NPI/TE 人员日常工作分配和管理
9.熟悉产线测试异常解决,技术支持.熟悉PC架构原理,精通批处理程式。

  • 2005-12 – 2007-04
XXXXX管理咨询有限公司
硬件测试
1主要从事影音产品(audio/video)Test 工作.
2.熟练掌握影音产品的基本架构和原理,常用的信号模式有(HDTV1080P高清晰視頻NTSC/PAL視頻模式VGA/RGBHVBALANCE/UNBALANCESTEREO AUDIO),
3.熟练掌握和运用(audio/video)产品的专业英语和口語!能够熟练使用烙铁,示波器.万用表和各种信号源.
4.能够独立架设制作测试的治具對產線各儀器維護.解決測試中遇到的問題.新機種试产转量产,
5.制作建立各機種測試程序,并導入生產線作業,对作业人员进行培训.
另外本人对”移动通信原理”和”光纤通信原理”方面也有基本的了解.比如移动的”GSM系統”和联通的”CDMA系統”.等!

项目经历

  • 2013-03 – 2013-12
Sony Windows 8 出货系统 preload
项目介绍

Microsoft Windows8 系统面市,工厂笔记本出货要用server 通过PXE网络启动来安装出货系统和绑定Win8 DPK 等相关SFCS信息写入主板,确保出货的Win8 系统有跟客人的系统有正确的链接.确保系统能被End-User激活使用.
责任描述:
全权负责昆山厂Preload Server和工厂SFCS Server 保持数据连接,负责debug preload 过程中遇到的问题,
同时要support 海外(日本site)分公司同样导入win8 OA3.
我的职责

个人技能

批处理

个人评价

工作积极负责,团结合作,共同进步

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