基本信息
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教育背景
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2005-09 到 2008-06
XXXXX信息大学
大专
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工作经历
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郑州宾驰汽车销售服务有限公司
车间经理、技术经理及售后服务经理助理
1、协助售后服务经理按照宾利标准制定、实施售后服务部工作计划,定期进行工作总结,并向售后服务经理汇报;
2、规范车间作业流程,合理安排和调度车间员工和维修任务,监督、检查员工按标准工艺作业,确保安全、高效、有序生产; 3、加强现场管理,确保任务在预定的时间内完成,若不能按时完成的任务,及时加强沟通; 4、负责车间的人身、设备安全,确保安全文明生产; 5、组织成立内部技术攻关组,对疑难问题进行攻关 ; 6、负责对公司维修技能情况进行评价和分析,并制定相应的改进措施; 7、负责收集并反馈重大、安全、批量质量相关信息,并上报宾利厂家技术部。 8、负责收集、整理技术培训方面的资料,对维修人员进行技术培训提升其故障解决能力
河南中德宝汽车销售服务有限公司
1,按照车间经理和SA的要求对客户车辆进行诊断维修保养。2,协助技术经理对疑难故障进行诊断排除。3,在担任班组长期间,小组产值排名几乎每个月都是第一名。
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项目经历
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XXXXX电子商务有限公司
项目介绍
对车间、前台员工进行培训,沟通,督促其按照标准化流程进行相应的作业,从而提升客户满意度和忠诚度。 我的职责 对宾利郑州和宾利沈阳售后日常管理进行规范和监督执行,提升标准化作业流程。 |
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个人技能
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驾驶
安全保护 |
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个人评价
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10年豪华品牌4S店售后工作经验,在BMW河南中德宝先后担任机电技师和机电班组长,通过自己和团队的共同努力,成功解决多起重大客户投诉;六年多的宾利车间经理、技术经理及售后服务经理助理工作经验,先后通过宾利厂家的初级、中级和高级认证,并于2015年底代表厦门建发集团赴英国参加宾利全球诊断总技师顶级认证已顺利通过,为集团在BMC(宾利汽车中国)赢得良好的声誉;为人谦和、责任心强及丰富的团队管理经验.快速的融入到企业当中,充分利用自己的工作经验和特长,助力公司长足发展,实现利润最大化,也使自己成为公司的中坚力量.
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