3年经验物流/仓储求职简历word模板

2013-09 – 2016-07

贵阳职业技术学院

大专

• 2015-12 – 至今

1、做好本区域的市场销售和新老客户维护工作，按时回访沟通、收集、记录并汇报客户的需求动态信息，发货到收货过程的沟通工作，保障时效问题；
2、完成上级下达的销售指标，按照要求填写好各项报表，落实市场开拓计划，及时分析、汇报工作；
3、协助销售负责人对销售价格的制定，在权限范围内，与客户谈判、提供报价和操作方案、跟进运输合同的执行情况；
4、协同处理客户抱怨、投诉和运费收款结算，负责营业部新建及日常管理工作。

• 2015-03 – 2015-11

1、负责接听客户来电，并为客户解答相关咨询，积极进行快件跟踪，问题件处理，做好售后服务，维护好公司客户；
2、受理客户投诉问题，树立客户至上的观念，热情，及时提供优质服务，跟进处理结果，并做好记录、及时反馈；
3、负责异常件的分类登记管理，工作报表的编制、整理和网点签收率相关数据统计、分析、整合；
4、对各网点班车晚到、班车晚卸、主干线班车晚发数据进行统计分析并对客户和各中心、网点的咨询做出有效、合理的回复、解疑；
5、负责各网点业务量报表制作和处理临时数据分析工作，完成领导交代的其他任务。

• 2015-12 – 至今

项目介绍
顺利完成贵州六盘水、开阳县、息烽县区域的快递物流代理点建设工作，推进了快递物流业务渠道、完善网络布局。
我的职责

• 2017-05 – 至今

项目介绍
负责随行付鑫联盟创业平台商户开拓、发展盟友，pos机、信用卡办理及相关政策知识培训。
我的职责

• 2016-06 – 至今

项目介绍
海尔官方认证顺逛微店直营店产品拓展，售前、售中、售后服务
我的职责

1、熟练使用office系列办公软件（EXCEL函数、图表、PS技能）；
2、工作认真负责，吃苦耐劳，有上进心，愿意从基层做起；
3、沟通表达较好，理解能力强；普通话标准，性格温和，具备良好的团队和客户服务意识；
4、能吃苦耐劳，具有客服、销售、运营管理、门店新建、团队建设经验基础；
5、有APP推广经验和互联网物流地推经验，热爱互联网，有责任心，肯吃苦，能适应短期出差。