李浩部门经理个人信息工作经验：两年以上工作经验性别： 男 年龄：35岁居住地：杭州电话：138********(手机) E-mail：lihao@mubanjianli.com求职意向到岗时间：一个月内工作性质：全职希望行业：奢侈品/收藏品目标地点：上海期望月薪：面议/月目标职能：部门经理语言能力英语：精通听说：精通读写：精通最近工作公司：XX珠宝有限公司行业：奢侈品/收藏品职位：客户关系经理/主管最高学历学校：西安交通大学学历：MBA专业：港口航道与海岸工程自我介绍本人性格开朗外向，工作认真负责，有很强的团队协作能力；学习能力强，协调能力强，希望在工作中不断的磨练自己；具有丰富的国内外工作经验、知识面广、精通项目管理和人际关系沟通；适应多元化国际团队合作环境，抗压及时间管理能力强，具备快速学习能力和执行力，丰富的国内外出差及旅游经历，熟练操作office办公系统，有熟练的英语听、说、读、写能力，并能熟练与人交流。工作经验职位：客户关系经理/主管公司：XX珠宝有限公司2010/2–2017/7行业：奢侈品/收藏品部门：品牌部工作内容：1.建立VIP客户制度：从零开始，根据市场现状及品牌发展现状制定整套VIP制度，内容包括客户分析、分级制度、积分制度、优惠内容、增值服务、系统开发与建设、人员培训等；2.日常客户维护：常规的客户回访、客诉处理、客服调研、重点客户关注、陪同购物等；3.客户开发：异业合作的联系、沟通，方案的制定、执行。以及商场客户资源的有效利用。4.客户的重复购买率：制定相关销售政策，并通过适当的服务手段吸引客户重复购买；5.大型营销策划活动的制定执行：包括品牌上市活动、大型终端活动、演唱会活动、明星出席活动、大型户外活动等的全程设计、执行。6.媒体接洽：本地媒体的日常接触、维护等。教育经历学校：西安交通大学2004/9–2008/6专业：港口航道与海岸工程MBA证书大学英语六级2006/12大学英语四级2005/12
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