三年以上工作经验30岁广州128******(手机) qiaodai@mubanjianli.com乔戴移动客服代表最近工作公司：XX有限公司行业：通讯、电信业职位：移动客服代表最高学历学校：深圳大学学历：本科专业：会计学工作经验公司：XX有限公司2013/7–2017/7职位：移动客服代表行业：通讯、电信业部门：客服部工作内容：1.负责承接10086热线，受理在客户使用我司业务过程的各种问题疑问等，提供解决方法。2.或针对性向客户主动营销我司关联性业务。以及收集客户反馈的建议、投诉等。3.投诉处理专员：通过电话回访提高客户满意度，告解客户使用手机业务中发送《违法信息》管理法和手机网络覆盖问题。教育经历学校：深圳大学2008/9–2012/6专业：会计学本科自我评价本人性格开朗、有活力、待人热情、大方、真诚、工作认真,积极主动、能吃苦耐劳。具实际动手和能力和团体协作精神,能迅速的适应各种环境,并融合其中.懂得做人处事之道,学会了怎样成为一个有责任心的人,个性率直，做事沉稳。做人、处事持之以恒，力争完美。期望可以在实践中得到锻炼和提高,把遗憾留给过去，把梦想留给未来。求职意向到岗时间：一个月之内工作性质：全职希望行业：通讯、电信业目标地点：广州期望月薪：面议/月目标职能：移动客服代表语言能力英语：良好听说：良好读写：良好证书大学英语六级2010/6大学英语四级2009/12
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