基本信息
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教育背景
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2009-09 到 2013-06
xxxxx科技大学
本科
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工作经历
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塔塔信息技术(中国)股份有限公司
CDD/KYC
KYC Analyst:
从事的是外包服务。客户是香港汇丰银行。项目名称叫HBUS affiliate就是美元的附属项目。 我们在工作中涉及客户的美元交易和反洗钱等工作,目前主要针对的是个人客户。 具体工作为根据客户提供的资料完成verification和remidiation两个部分。 我能够运用大学时期学习的有关金融方面的知识应用到日后的工作中。 在工作中,我不但运用自己学过的知识,并且把师傅教的技能结合起来,完成了客户交给的任务。为客户交上了一张满意的答卷。这期间我也付出了很多的努力。 在出差期间,协助领导处理日常的事物,比如传达航空公司的通知,及时告知同事下一步的安排等。
国家电网客户服务中心北方分中心
客户服务专员/助理
95598电话受理服务工作,95598为国家电网公司24小时供电服务热线,由国家电网公司客户服务中心负责运营,中心采取四班三运转运营模式,7*24小时不间断受理供电服务相关的95598电话、网站、电子邮件等渠道的供用电业务咨询、电力故障报修、业扩报装、投诉举报、建议表扬等客户诉求。
2014年10月至2015年1月负责本部门风险控制工作三个月 2014年12月,获得部门新人评选优秀三等奖 |
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个人技能
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语言翻译
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个人评价
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我是一个热心大方的女孩,为人诚恳,做事认真负责,责任心强,积极进取,有较强的组织能力和团队精神。
个性稳重、具高度责任感。能吃苦,富有创造力。工作和学习能够吃苦耐劳、有很强求知性及独立思考问题和较强的动手能力。 我年轻、精力充沛,并有很强的事业心。我有积极的工作态度,愿意和能够在没有监督的情况下勤奋地工作。 在大学期间,我们学习了英语专业的基础课程和英语国际贸易、英语国际金融等经济类方面的课程和科技英语方面的内容。 大学期间和工作后,我积极参加学校和工作单位组织的各项活动,并且取得了不错的成绩。 我希望继续从事和我专业相关的工作,只为不忘初心。 |
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