求职意向：外贸物流
教育背景：
2010.02-2012 .07 中山大学 汉语言文学
工作经历：
2012.03-至今 资深客服市场
中经得美国际快运代理有限公司广州分公司 海运部
工作内容：
1.主要负责市场价格询价、报价，与船公司（东南亚主要是：TSL/RCL/IAL/WHL/MCC/OOCL等，澳新：TLS/OOCL.欧洲：OOCL/CSCL/EMC,美线：EMC/CSCL/ZIM/MSK/APL等）负责沟通协调包括价格、船期、舱位、放单等。平时工作集中在销售的询盘与回盘，国外和集团公司的各站的询盘与价格落实，与同行关系良好。
2.在负责市场价格的同时，还需要跟进东南亚、美加线的客服，当收到国外的Booking时候跟发货人落实好订舱安排和海外价格的落实，并在月中/月底做好推广价格给国外和公司的销售进行公司产品的推广。
3.负责投标价格的准备与提交（如科勒/松下/丰田/TDK/PUMA/UTC/DENSO）等投标客户的价格准备，其中科勒、丰田、松下、DENSO都已经成功投标并中标安排船运出口（如科勒/科龙/丰田等）安排一条龙服务（包括报关/拖车/订舱等等）和每月的KPI Report的提交和统计。
4.对进出口数据进行统计分析与找出丢失的客户的原因及改进方法以及报价的有效性与销的业绩情况分析，用于积累数据做年底预算和船公司的分配和配载情况及每月的收支(AR)情况分析和管控。通过数据的分析可以有效减少日后的出错率及提高工作的敏感性。
2011.07-2012.01 业务拓展主管/经理
广州驰海国际货运代理有限公司 销售部
工作内容：
1.主要负责销售项目管理，并通过电话媒介进行业务销售，主要负责海运进出口业务开发与跟进。在工作期间，负责航线主要为非洲、欧洲、欧洲、东南亚进口业务及出口监控。成功处理并安排欧洲食品（巧克力）进口到广州港口，并安排商检、标签、包装备案并递交商检局进行审核。
2.跟国外发货商进行船期合理安排并后续销售工作的展开，包括冷冻仓库安排、冷冻运输车辆安排、船东集装箱租赁延期等工作。通过开发食品客户对进口国内市场销售拓展，全面多样化的服务提供，使客户不单一的方向层面安排进出口业务。成功开发其辐射面。
2009.01-2011.07 海运销售担当主任
NYK LOGISTICS 日邮物流（中国）有限公司广州分公司 物流部
工作内容：
该公司是日本邮船NYK LINE属下的物流公司。
1.客户开发与管理，销售计划的制定与销售安排并包括国外国内船运安排，能流利运用外语与国外代理进行沟通交流，安排日常海运操作，订舱安排，拖车报关等事宜。2010年2月-7月，独立处理顺德科龙空调出口到印度，从国外代理沟通安排联系货主，订船，安排出运并协助科龙安排装柜、拆柜、重组柜等事宜，至于海外收货为止，并包含各式出口报关、船务等单据编制。
2.进出口贸易独立操作处理，并需要对已有客户维护开发新线路。按公司要求独立开发新进出口贸易客户并安排其物流操作事宜，提供专业物流等咨询服务，为客户解决进出口中遇到的难题及海关、商检操作。
3.每月按照更新数据缮制月度报表，成本控制结算处理，并与团队合作共同解决工作难题。
4.在最近工作过程中成功处理喜力啤酒进口贸易清关并安排物流配送，包括海运、空运、陆运安排。其中，国外需进口麦芽到广州，首先需要与客户指定的供货商安排船期，方便其货物运输，并告知国内收货人预定货物到达日期，安排并整理相关进口报关文件，植物检验证及样品抽查等提前事宜。于船抵达准备装箱单、发票提单等海关要求文件并配合商检进行货物查验，期间还需要调派车辆安排集装箱返还。并按客户要求对急需物品安排空运运输处理，从起运机场合理安排时间，报关时间与目的地机场接货安排，报关安排等。并对特殊物品进行特别报检、报关安排流程。
项目经历：
2012.07 – 至今 佛山科勒海运
项目描述： 在两年多跟进科勒客户中，从投标价格的制定一直到BOOKING的落实和各个环节的跟进，与客户一直保持良好的合作关系，在合作中较少出现严重的分歧和投诉，维护合作的质量。
责任描述：主要负责：1.价格的落实（包括起运地的本地费用/海运费/目的港费用）2.船公司的沟通协调（旺季时候的舱位保证、柜况）3.在安排出口的环节中出现问题要及时跟进并指导同事如何尽快解决客户出现的问题 4.每月提交规定的KPI给客户进行跟踪。
2011.07 – 2012.01 食品进口
项目描述： 成功处理并安排欧洲食品（巧克力）进口到广州港口，并安排商检、标签、包装备案并递交商检局进行审核。在此期间，同样需要跟国外发货商进行船期合理安排并后续销售工作的展开，包括冷冻仓库安排、冷冻运输车辆安排、船东集装箱租赁延期等工作。通过开发食品客户对进口国内市场销售拓展，全面多样化的服务提供，使客户不单一的方向层面安排进出口业务。成功开发其辐射面。
责任描述： 船务报价、进口海运价钱管理、进口仓储管理与报价、商检、报关手续报价流程及拖车安排事宜。
2010.10 – 2011.05 广州亚太酿酒有限公司
项目描述： 在次期间为广州亚太酿酒的海运、空运、陆运安排。其中，国外需进口麦芽到广州，首先需要与客户指定的供货商安排船期，方便其货物运输，并告知国内收货人预定货物到达日期。安排并整理相关进口报关文件，植物检验证及样品抽查等提前事宜。于船抵达准备装箱单、发票提单等海关要求文件并配合商检进行货物查验，期间还需要调派车辆安排集装箱返还。并按客户要求对急需物品安排空运运输处理，从起运机场合理安排时间，报关时间与目的地机场接货安排，报关安排等。并对特殊物品进行特别报检、报关安排流程。平均货量50TEU每月。
责任描述：
1.国外代理商、供应商联系发货事宜，根据收货人生产线要求配置合理船期，而不会导致其堵塞或空仓现象产生。并与国外代理核对相关进口文件。进口至广州，需要广州商检、海关等。
2.安排进口报关事宜，并提供完整报关文件及拖车。
自我评价：
1.从七年多的外贸物流工作经验中我学会并相信：“用心工作是一切的根基。”任何成功的开始都是从小做起通过积累与不断的锤炼中得到成长，得到磨练。所以我追求，我向往，我热衷于攀登事业的高峰。热情有礼，做事认真负责有效率是我一向的工作优点，有较强的自信心和决心，为人随和，富有团队合作精神，能很好的完成上司交代的工作任务，不怕 吃苦。
2.勇于承认错误，并在错误中反省学习以免再出现同样的错失，避免带给公司损失和客户的损失。力求做到更好、更快、更优秀。 在新的工作中，我的期望是有良好的发展空间，我目标是在自己目前的能力上面在进行拓展，如不同项目的开发跟进与管理，学习和接触物流管理供应链的跟进与维护和开拓，尝试不同的物流触角，全方位了解整个物流链和逐步跟进物流管理项目的开发。
3.我的优势主要集中在能整合资源，工作效率高，对工作有分段式管理，自我控制力强，能有效地利用时间分轻缓急完成工作任务，不足的地方是事情有时不够细心，容易犯粗心的错误。会努力加强此方面的训练。闲时比较喜欢阅读书籍增加各方面的信息量和开拓视野并不定期参加培训或考取行业认可的证书提高自身的素质。
